देहरादून की चंद्रबनी निवासी विधवा महिला शिवानी गुप्ता को डीसीबी बैंक की मनमानी का शिकार होना पड़ा, लेकिन जिलाधिकारी सविन बंसल के सख्त रुख ने बैंक प्रबंधन को झुकने पर मजबूर कर दिया। बैंक की ओर से ऋण वसूली के लिए मानसिक और आर्थिक शोषण किए जाने पर डीएम बंसल ने न केवल बैंक की राजपुर रोड शाखा को सील किया बल्कि उसकी संपत्ति कुर्क करने के आदेश भी जारी कर दिए।
शिवानी गुप्ता के पति रोहित गुप्ता की वर्ष 2024 में मृत्यु हो गई थी। रोहित ने भवन निर्माण के लिए डीसीबी बैंक से 15.5 लाख रुपये का ऋण लिया था, जिसका बीमा आइसीआईसीआई लोम्बार्ड से करवाया गया था। शर्तों के अनुसार, रोहित की मृत्यु के बाद बीमा राशि से ऋण शून्य होना था। लेकिन बैंक ने बीमा क्लेम नहीं किया और महिला पर किश्तें चुकाने का दबाव डालता रहा।
शिवानी ने जिलाधिकारी से जनसुनवाई में गुहार लगाई। डीएम ने बैंक को बीमा राशि के निपटारे का निर्देश दिया, लेकिन आदेश की अवहेलना पर प्रशासन ने 18 जून को बैंक की शाखा सील कर दी और संपत्ति कुर्क कर ली। कार्रवाई से घबराए बैंक प्रबंधन ने तत्काल महिला का ऋण शून्य किया और नो ड्यूज सर्टिफिकेट जारी कर दिया। साथ ही महिला को आश्वासन दिया कि एक सप्ताह के भीतर उनके घर के कागजात भी सौंप दिए जाएंगे।
इस कार्रवाई से बैंक प्रबंधन बैकफुट पर आ गया और अब जिलाधिकारी से शाखा को पुनः खोलने की गुहार लगा रहा है। डीएम बंसल की यह पहल आम जनता के अधिकारों की रक्षा की मिसाल बन गई है।
